InkSpace — account and data deletion
Request deletion of your InkSpace account and associated personal data using the email address linked to your account. You can do this without installing the app.
Request account deletion by email
If your email app does not open, write to geral.simei@gmail.com with the subject “InkSpace account deletion request”. Tell us which Google email you use for InkSpace. Never send a password, payment card or purchase token.
What happens next
We verify ownership before acting. After verification, we delete your authentication account, account profile, cloud notebooks, photos and version history. We aim to complete verified requests within 30 days and confirm completion. This is a support request; opening this page does not delete anything automatically.
Export a backup before requesting deletion. Cloud content cannot be recovered after it is erased. Local notebooks on your devices remain there until you delete them or clear the app data on each device.
Account deletion does not cancel a Google Play subscription. You can cancel renewal in Google Play to avoid further charges, or contact us for help.
We retain purchase validation records only where needed for entitlement restoration, fraud prevention or legal obligations. Retention does not include notebook content. If an exception applies to your request, we explain the data retained and the reason.
InkSpace — eliminação de conta e dados
Pede a eliminação da tua conta InkSpace e dos dados pessoais associados através do email usado na conta. Não precisas de instalar a app.
Pedir eliminação por email
Se o teu programa de email não abrir, escreve para geral.simei@gmail.com com o assunto «InkSpace — pedido de eliminação da conta». Indica o email Google que usas na InkSpace. Nunca envies palavras-passe, dados de cartão ou tokens de compra.
O que acontece depois
Confirmamos a titularidade antes de agir. Após essa confirmação, eliminamos a conta de autenticação, o perfil e os cadernos, fotos e histórico na nuvem. Procuramos concluir os pedidos verificados no prazo de 30 dias e confirmamos a conclusão. É um pedido ao suporte: abrir esta página não apaga nada automaticamente.
Exporta uma cópia de segurança antes de pedir a eliminação. O conteúdo apagado da nuvem não pode ser recuperado. Os cadernos locais ficam nos teus dispositivos até os eliminares ou limpares os dados da app em cada dispositivo.
A eliminação da conta não cancela uma subscrição Google Play. Podes cancelar a renovação no Google Play para evitar novas cobranças, ou contactar-nos para obter ajuda.
Conservamos registos de validação de compras apenas quando necessários para restaurar direitos, prevenir fraude ou cumprir obrigações legais. Não conservamos o conteúdo dos cadernos para esses fins. Se existir uma exceção ao teu pedido, explicamos quais os dados conservados e o motivo.